Порядок оказания услуг

1.1. Центр бытовых услуг «Свой Мастер.Бел» предоставляет широкий спектр услуг, направленных на удовлетворение потребностей физических лиц в области бытового обслуживания.

1.2. Все услуги оказываются квалифицированными специалистами с использованием современного оборудования и материалов.

2.1. Обращение клиента

2.1.1. Клиент может обратиться в центр через телефон, электронную почту или заполнив форму обратного звонка на сайте.

2.1.2. При обращении клиенту предоставляется предварительная консультация по интересующим вопросам.

2.2. Выезд специалиста

2.2.1. В случае необходимости выезда специалиста для оценки объема работ, выезд осуществляется бесплатно при условии выполнения работ.

2.2.2. Если клиент отказывается от работ после выезда специалиста по причинам, не зависящим от Исполнителя, стоимость выезда составляет 40 рублей.

2.3. Согласование работ и стоимости

2.3.1. После оценки объема работ специалист предоставляет клиенту информацию о стоимости услуг и согласовывает сроки выполнения.

2.3.2. При необходимости составляется смета, в которой указаны все работы и материалы, необходимые для выполнения заказа.

2.4. Подписание договора

2.4.1. После согласования всех условий стороны подписывают договор на оказание услуг, в котором подробно описываются все условия выполнения работ.

2.5. Выполнение работ

2.5.1. Специалисты центра приступают к выполнению работ в согласованные сроки.

2.5.2. Клиент обязан обеспечить доступ к помещению и предоставить всю необходимую информацию для выполнения работ.

2.6. Завершение работ и акт выполненных работ

2.6.1. По завершении работ специалист предоставляет клиенту акт выполненных работ, в котором фиксируются все выполненные услуги.

2.6.2. Клиент проверяет качество выполненных работ и подписывает акт, что подтверждает их выполнение.

3.1. Оплата услуг производится по окончании выполнения работ.

3.2. Заказчик производит оплату наличным или безналичным расчетом в течение [срок] дней с момента подписания акта выполненных работ.

3.3. В случае наличия дополнительных работ, не предусмотренных первоначальной сметой, они согласовываются с клиентом и оплачиваются отдельно.

4.1. Центр «Свой Мастер.Бел» предоставляет гарантию на все выполненные работы в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

4.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказанных услуг и соблюдение сроков, согласованных с клиентом.

4.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений, необходимых для выполнения работ.

5.1. Все изменения и дополнения к настоящему порядку оказания услуг оформляются в письменной форме и подписываются обеими сторонами.

5.2. Настоящий порядок вступает в силу с момента его утверждения и действует до полного выполнения обязательств сторонами.